Analista de Operações JR.

Responsabilidades e Atribuições

• Analisar as solicitações de reembolso de clientes das lojas CVC e canais B2B, tanto para o mercado Nacional quanto Internacional.
• Efetuar a solicitação de reembolso diretamente com as companhias aéreas e realizar o acompanhamento até a liberação final.
• Utilizar diariamente os sistemas operacionais Systur, Orbium e SICA.
• Realizar o atendimento pós-reembolso, fornecendo esclarecimentos sobre datas de pagamento e composição de valores.
• Executar tarefas de backoffice, incluindo análises de ADM e processos de Cadastro HOT.

Requisitos e Qualificações

• Escolaridade: Ensino Superior concluído ou em curso.
• Excel: Conhecimento em nível básico (item imprescindível).
• Perfil: Senso analítico apurado e raciocínio lógico.
• Disponibilidade: Horário de trabalho das 13h às 23h, de terça a sábado (folgas fixas aos domingos e segundas-feiras).

Benefícios e Informações Adicionais

• Dia a Dia: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte e Auxílio Creche.
• Saúde e Bem-estar: Assistência Médica (SulAmérica sem mensalidade para titular e dependentes) e Odontológica, Seguro de Vida, Convênio Farmácia e Academia (Total Pass/Wellhub).
• Vantagens Exclusivas: Programa "Minha Viagem" com descontos em pacotes e passagens, Day Off no aniversário, convênio com SESC e Petlove.
• Família: Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas, além de auxílio para filhos com deficiência.
• Desenvolvimento: Acesso à Universidade Corporativa e parcerias com instituições de ensino.